{"title":"FAQ","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eAucun remboursements ne sera effectué. Échanges ou note de crédit seulement. Pour les échanges, ce sera du cas par cas. Nous en discuteront ensemble :)\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON?\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003eToutes commandes passées sur la boutique en ligne seront envoyées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables suivant l’achat. \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQUELLES SONT LES OPTIONS DE LIVRAISON?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003ePour le Québec: 10$ avec Poste Canada et 14$ avec Purolator \u003cbr\u003eEn dehors du Québec: 20$ avec suivi avec Purolator ou Poste Canada.\u003cbr\u003e\u003cspan\u003ePour \u003c\/span\u003e\u003cspan\u003eles États-Unis: 25$ avec suivi, avec Poste Canada.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cem\u003e\u003cstrong\u003eQUESTIONS RELATIVES AUX BRODERIES PERSONNALISÉES: \u003c\/strong\u003e\u003c\/em\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eQUAND MA COMMANDE SERA-T'ELLE LIVRÉE?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eToutes les commandes personnalisées sont envoyées dans un délai de 7 jours suivant la confection. Pour les prêtes-à-partir, les commandes sont envoyées 2 à 5 jours ouvrables suivant l'achat.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eQUEL SONT LES DÉLAIS DE PRODUCTION POUR LES BRODERIES PERSONNALISÉES?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eLes délais de production pour votre commande personnalisée sont d'environ 8 semaines suivant l'achat de celle-ci, (je prends celles-ci uniquement sur Instagram).\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLORSQUE J'AI REÇU MA COMMANDE DE BRODERIE PERSONNALISÉE, IL Y AVAIT DES TRACES DE CRAYONS SUR LE TISSUS, QU'EST-CE QUE JE PEUX FAIRE?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eLe crayon que j'utilise est un crayon thermique, c'est-à-dire qui part au contact de la chaleur, mais quand il fait très froid, comme l'hiver, il peut arriver que les traces de crayons réapparaissent. Vous n'avez qu'à prendre votre séchoir et passer un petit peu d'air chaud sur les traces et tout disparaîtra. \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEST-CE QU’IL EST POSSIBLE D’AVOIR UN RETOUR OU UN REMBOURSEMENT SUR MA COMMANDE PERSONNALISÉE? \u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003eAucun remboursement ne sera effectué sur une broderie personnalisée. Toutes broderies personnalisées est vente finale dès que l’achat est finalisée. Vous pouvez, par contre, modifier votre projet à tout moment, tant et aussi longtemps que je n’ai pas commencé votre projet. \u003c\/p\u003e","products":[],"url":"https:\/\/www.rosieboutique.ca\/collections\/faq.oembed","provider":"Rosie Boutique","version":"1.0","type":"link"}